購買條款
條款及細則 :
1. 付款前請先細閱產品內容，訂單一經確認，不論任何原因，包括但不限於活動取消，我們恕不接受任何退款及找續。Bubble Balloon HK 保留一切權利。
2. 氣球乃易破品及容易飛走物品, Bubble Balloon HK（下稱“本公司”）只確保交貨時氣球完好及數量齊全,概不負責交貨後任何損壞或遺失。請即場檢查貨品的數量和品質，以免造成誤會及雙方不便。
3. 如發現貨品與訂購之種類、顏色及數量不符，請即時與店員更換。假如顧客已收取貨品，本公司有權拒絕補回。
*注意事項：
- 氣球有飄浮時限，購買前請留意
- 橡膠氦氣球一般可維持6-9小時飄空(因應氣球形狀，尺寸，氣溫，環境而定), 水晶氣球普遍可以飛兩至三日，鋁膜氦氣球一般可維持1-2天飄空(因應氣球形狀， 尺寸，氣溫，環境而定)。
- 氣球會隨擺放時間增加或遇冷，而漏氣或收縮，此乃正常現象，本公司不會因此而退換貨品。建議使用當天取貨，當日用。
- 如遇氣球本身質量問題而導致漏氣令氣球不能飄空，經本公司檢驗後，可安排換貨。人為損壞不作更換。換貨事宜只能在本公司辦理。本公司不會承擔任何運輸費用.
送貨安排：
1. 因應當天交通情況而定，本公司不能確保運送時效，如因此有所提前/延誤，敬請諒解。建議顧客預留上下60分鐘為等候時間 或親身到本公司取貨。送達後，等候取貨時間為15分鐘，逾時等候費用須由買家承擔。
2. 如選擇以貨運公司送貨，客戶需承擔氣球於運輸時的任何風險(如爆破)，我們恕不接受任何退款或換貨要求。
3. 本公司會委託貨運公司送貨到指定地點或地點附近可停泊位置, 送貨不包括上樓/上門，客人須自行於貨車取貨。
隱私政策
- 本公司會把客人的聯絡資料給司機作聯絡用途
- 我們會拍攝該佈置效果以供客人參考。照片有機會展示於本公司的社交平台及網頁，如你不希望本公司公開有關照片，請於下單時備註。
不可抗力:
本公司倘若由於不可抗力的原因,包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況而未提供閣下所需的服務，本公司均不會向客戶、會員或任何第三方承擔違約責任。
* 如客人因活動取消,而更改取貨／送貨日期，請於至少24小時前通知，如氣球已經充氣更改恕不受理。
訂單一經確認，不論任何原因，包括但不限於活動取消，已付款項均不會退回。
如天文台於客人的預約日期發出八號或以上烈風訊號/黑色暴雨警告。
- 自取客人:
在安全情況下, 可以選擇前來取貨, 本公司會根據當日實際情況作出安排,並保留一切更改的權利。
- 送貨安排:
到貨時間因應當天交通情況而定，本公司不能確保運送時效，如因此有所提前/延誤，敬請諒解。
本公司會根據當日實際情況作出安排,並保留一切更改的權利。
- 佈置安排:
發出八號或以上烈風訊號/黑色暴雨警告, 佈置服務將會暫停
更改取貨時間/日期安排
1. 請於預約時間內到達，氣球充氣後便不能更改取貨日期，氣球的可漂浮時間會由當日充氣後開始計算.
2.客人如需即日更改取貨時間,請於最少24小時前通知本公司客服 ，
如氣球已經充氣便不能更改取貨日期，氣球的可漂浮時間會由當日充好後開始計算.
3.客人如需更改取貨日期,請於最少48小時前通知本公司客服
4.上述更改請於辦公時間內通知，否則未能處理有關更改
5.若未能於指定時間前通知更改取貨時間或客人未於預約日期和時間到店取貨， 本公司將不會作另行通知,則當作取消交易並不獲退款
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