常見問題
訂購、送貨同氣球保養，喺呢度一覽。
現時不設門市自取
訂購氣球請安排送貨。如需現場佈置，歡迎先透過 WhatsApp 查詢檔期及安排。
查看運費表 ↓運費表
貨車送貨按地區收費，以下金額以港幣計算。
| 送貨地區 | 運費 |
|---|---|
| 觀塘區 | HK$80 |
| 黃大仙區 | HK$90 |
| 九龍城區 | HK$95 |
| 深水埗區 | HK$105 |
| 油尖旺區 | HK$115 |
| 送貨地區 | 運費 |
|---|---|
| 中西區 | HK$238 |
| 灣仔區 | HK$193 |
| 東區 | HK$193 |
| 南區 | HK$228 |
| 送貨地區 | 運費 |
|---|---|
| 葵青區 | HK$115 |
| 荃灣區 | HK$120 |
| 屯門區 | HK$175 |
| 元朗區 | HK$200 |
| 北區 | HK$180 |
| 大埔區 | HK$174 |
| 沙田區 | HK$144 |
| 西貢區 | HK$160 |
| 將軍澳 | HK$100 |
| 離島區 | 請查詢 |
| 院校 | 運費 |
|---|---|
| 香港理工大學、香港城市大學、香港浸會大學、香港都會大學（前稱香港公開大學） | HK$110 |
| 香港中文大學、香港科技大學、香港恒生大學 | HK$150 |
| 香港教育大學、嶺南大學 | HK$189 |
| 香港大學、香港樹仁大學 | HK$220 |
送貨注意事項
- 司機到達前會致電聯絡，請留意電話，並到指定地點或附近可停泊位置的貨車取貨。
- 以上運費不包括送貨上樓；如需上樓服務，請預先提出，另收附加費。
- 離島及其他未列明地區，請先 WhatsApp 查詢。
訂購與送貨
點樣安排送貨？
請提供送貨日期、地址及活動開始時間，方便我們協助安排。運費請參閱上方運費表；送貨日期、時段及上樓安排，請於訂購前向我們確認。
我們現時不設門市自取，請預先安排送貨。
要提早幾多日落單？
- 氣球套裝：建議最少提早 3 日落單。
- 現場佈置：建議最少提早 1 星期預訂。
畢業季、節日及年尾旺季有機會提早截單，建議盡早查詢。實際送貨日期及佈置檔期，請於落單前與我們確認。
可唔可以提早一日送到？
建議活動當日送到、當日使用，氣球狀態及影相效果會較理想。
乳膠氦氣球的飄浮時間較短，不建議提早一日送到。如有特別時間安排，請先提供款式及使用時間，讓我們協助確認。
氣球使用與保養
氦氣球一般可以飄浮幾耐？
水晶氣球約 2–3 日
鋁膜氣球約 1–2 日
乳膠氣球約 9–12 小時
以上為一般參考，實際飄浮時間會因款式、大小、溫度及擺放環境而有所不同，並非保證時限。建議安排於活動當日送達及使用。
收到氣球後應該點保存？
建議放喺陰涼室內，避免陽光直射、高溫及接觸尖銳物件。
氣球會隨時間逐漸漏氣、氧化或收縮；遇冷亦可能暫時收縮，屬常見現象。如收到時發現異常，請拍照並透過 WhatsApp 聯絡我們。
氦氣球安全嗎？
氦氣是不燃燒的惰性氣體。氣球供裝飾用途，請勿吸入球內氣體，並由成人看管小朋友使用。